Suporte técnico
A escolha de um conjunto de equipamentos depende não apenas do preço e da aparência, mas também da capacidade abrangente da empresa, ou seja, se ela pode fornecer aos clientes uma gama completa de serviços, desde a seleção do produto, projeto de layout do shopping center, projeto de tubulação, projeto de construção, serviço de instalação e serviço pós-venda. Um bom fornecedor também pode garantir o uso contínuo do equipamento, assegurando seu funcionamento normal, longa vida útil e baixa taxa de falhas.
Nossa empresa é fornecedora profissional de equipamentos de refrigeração para estabelecimentos comerciais e supermercados. Com 18 anos de experiência, oferecemos as melhores soluções, desde a venda e instalação até o serviço pós-venda, resolvendo diversos problemas com agilidade.
1-1. Recomendar aos clientes produtos adequados para que escolham de acordo com seus desenhos.
1-2. Recomende produtos de acordo com os produtos que você precisa exibir.
1-3. Recomendar produtos de acordo com a área e o ambiente circundante.
2-1. Emitir renderizações 3D e pré-visualizar efeitos especiais de vendas.
2-2. Fornecer desenhos de instalação: desenhos de tubulação e desenhos elétricos.
2-3. Calcule os detalhes dos materiais de instalação de acordo com os desenhos.
2-4. Fornecer aos clientes diversos materiais e vídeos completos.
3-1. Uma equipe profissional de instalação de equipamentos irá até o local para realizar a instalação.
3-2. O suporte técnico online 24 horas por dia é fornecido assim que as mercadorias chegam ao local.
Serviço pós-venda
Qualquer equipamento pode apresentar problemas. A chave é resolvê-los a tempo. Nossa empresa possui uma equipe profissional responsável por atender às necessidades de serviço pós-venda. Além disso, disponibilizamos instruções e manuais profissionais para auxiliar os clientes na manutenção dos equipamentos.
1-1. Manual de manutenção profissional, fácil de entender.
1-2. Existem as peças de reposição mais básicas para peças de desgaste, que serão enviadas aos clientes juntamente com as mercadorias.
1-3. oferece suporte para perguntas e respostas online 24 horas por dia.
1-4. O acompanhamento da manutenção regular do equipamento serve para lembrar os clientes da necessidade de manutenção periódica.
1-5. Monitore regularmente os clientes e o uso dos equipamentos.
Tabela de acompanhamento de manutenção
Logística: Em termos de logística e transporte, nossa empresa implementou medidas de proteção rigorosas para os produtos, garantindo que cheguem ao porto do cliente em segurança.
1. Métodos de transporte logístico: marítimo, terrestre e aéreo.
2. Forneça um plano 3D de carregamento do produto para melhor aproveitamento do espaço e redução dos custos de envio.
3. Método de embalagem: De acordo com as características da mercadoria ou o modo de transporte, diferentes embalagens são personalizadas, com uma série de métodos de embalagem, como estrutura de madeira, madeira compensada, filme plástico, cantoneira de proteção, etc., para proteger o produto contra colisões e pressão.
4. Marcação: Facilita a verificação do produto e da quantidade por parte dos clientes, permitindo uma instalação mais rápida.
