Serviços

Suporte técnico

A escolha de um conjunto de equipamentos depende não apenas do preço e da aparência, mas também da capacidade abrangente da empresa, ou seja, se ela pode fornecer aos clientes uma gama completa de serviços, desde a seleção do produto, projeto de layout do shopping center, projeto de tubulação, projeto de construção, serviço de instalação e serviço pós-venda. Um bom fornecedor também pode garantir o uso contínuo do equipamento, assegurando seu funcionamento normal, longa vida útil e baixa taxa de falhas.

Nossa empresa é fornecedora profissional de equipamentos de refrigeração para estabelecimentos comerciais e supermercados. Com 18 anos de experiência, oferecemos as melhores soluções, desde a venda e instalação até o serviço pós-venda, resolvendo diversos problemas com agilidade.

serviço

●Recomendar aos clientes os produtos adequados para que escolham de acordo com seus desenhos.

●Recomende produtos de acordo com os produtos que você precisa exibir.

●Recomendar produtos de acordo com a área e o ambiente circundante.

●Divulgue as renderizações em 3D e a prévia dos efeitos especiais de vendas.

●Fornecer desenhos de instalação: desenhos de tubulação e desenhos elétricos.

●Calcule os detalhes dos materiais de instalação de acordo com os desenhos.

●Fornecer aos clientes diversos materiais e vídeos completos.

●Uma equipe profissional de instalação de equipamentos irá até o local para realizar a instalação.

●O suporte técnico online 24 horas por dia é fornecido assim que os produtos chegam ao local.

Serviço pós-venda

Qualquer equipamento pode apresentar problemas. A chave é resolvê-los a tempo. Nossa empresa possui uma equipe profissional responsável por atender às necessidades de serviço pós-venda. Além disso, disponibilizamos instruções e manuais profissionais para auxiliar os clientes na manutenção dos equipamentos.

●Manual de manutenção profissional, fácil de entender.

●Existem peças de reposição mais básicas para componentes sujeitos a desgaste, que serão enviadas aos clientes juntamente com os produtos.

●Oferece suporte online para perguntas e respostas 24 horas por dia.

●O acompanhamento da manutenção regular dos equipamentos serve para lembrar os clientes da necessidade de manutenções periódicas.

●Monitore regularmente os clientes e o uso dos equipamentos.

Logística

Em termos de logística e transporte, nossa empresa implementou medidas de proteção rigorosas para os produtos, garantindo que cheguem ao porto do cliente em segurança.

1. Métodos de transporte logístico: marítimo, terrestre e aéreo.

2. Forneça um plano 3D de carregamento do produto para melhor aproveitar o espaço e economizar nos custos de envio.

3. Método de embalagem: De acordo com as características da mercadoria ou o modo de transporte, diferentes embalagens são personalizadas, com uma série de métodos de embalagem, como estrutura de madeira, madeira compensada, filme plástico, cantoneira de proteção, etc., para proteger o produto contra colisões e pressão.

4. Mark: Isso facilita para os clientes verificarem o produto e a quantidade, agilizando a instalação.