"Quem entende do terminal, entende do mercado." A apresentação do terminal é um pré-requisito importante para conquistar o mercado. Sendo a apresentação do terminal tão importante, como podemos criar uma apresentação básica de terminal eficiente?
Atualmente, muitos métodos de avaliação de empresas geralmente se baseiam em comissões de vendas, mas algumas empresas avaliam apenas a apresentação do produto, e essa etapa desempenha um papel fundamental em todo o processo de vendas. Se a apresentação do produto não for boa, isso inevitavelmente levará ao desperdício de todo o processo de vendas; se a apresentação básica do produto no ponto de venda for bem feita, a atenção do consumidor aumentará significativamente, o que pode aumentar efetivamente a probabilidade de compra. Esses 20 itens são muito importantes.
1. É preciso haver publicidade chamativa na inauguração, com mais banners, materiais de ponto de venda e outros recursos para atrair clientes para a loja.
2. A loja deve ter placas chamativas para facilitar a localização da entrada pelos clientes. Se houver várias entradas, coloque várias placas chamativas.
3. A entrada da loja deve ser clara e espaçosa, sem objetos nos corredores que obstruam a passagem dos clientes, e a placa na porta deve ser suficientemente chamativa para atrair os consumidores.
4. Se colocar um tapete na entrada, preste atenção especial à higiene do tapete e limpe-o com frequência. O tapete pode soltar fibras com o tempo. Por favor, lembre-se de trocá-lo regularmente e não incomode os convidados. Em caso de chuva, utilize também um balde para guardar o guarda-chuva.
5. As portas e janelas da loja devem ser preferencialmente de vidro. As portas e janelas devem conter cartazes e horários de funcionamento para que os clientes saibam o horário de funcionamento. Exponha os produtos mais procurados nas vitrines. Além de ligar o ar-condicionado, geralmente não feche a porta. Ao ligar o ar-condicionado, informe que há um aparelho desse tipo na loja. Também é importante instalar portas de vidro que sejam fáceis de abrir e fechar.
6. Os produtos na loja devem estar claramente etiquetados com os preços, e displays promocionais devem ser colocados em locais de destaque na entrada para reforçar a promoção dos principais produtos. A loja deve ser mantida organizada o tempo todo, e a iluminação deve ser adequada, porém não ofuscante. Holofotes ou focos de luz devem ser adicionados em áreas estratégicas ou onde os principais produtos são promovidos.
7. Coloque mais cartazes e bandeiras coloridas na loja para criar um ambiente mais agradável, mas é importante ressaltar que esses materiais promocionais não devem ser colocados de forma aleatória, e sim de maneira hierárquica.
8. O funcionário deve vestir-se de forma elegante e uniforme, e deve atentar-se ao treinamento de seus conhecimentos profissionais de etiqueta e aparência.
9. Quando atividades forem realizadas em feriados, devem ser adicionados balcões e deve haver mais produtos nos balcões, para atrair os convidados.'Não deixe que os clientes sintam que há poucos itens promocionais para escolher.
10. Todas as prateleiras da loja devem ter um logotipo, para que os clientes possam identificar facilmente o que está naquela prateleira.
11. Em tempos normais, alguns dos produtos principais mais distintos, mais vendidos e com melhor relação custo-benefício devem ser exibidos com o logotipo mais chamativo.
12. Para que as clientes que entram na loja possam ver melhor os produtos, é importante que elas leiam a descrição de todos os produtos disponíveis. Portanto, o corredor principal deve ser projetado levando em consideração os seguintes pontos:
a. O corredor principal deve ser amplo e não obstruir a circulação dos convidados.
b. O corredor principal deve estender-se até a parte mais profunda da loja, buscando garantir que os clientes consigam ler todos os produtos.
c. Evite obstáculos na passagem principal, como contêineres, pilares, paredes, etc., que impeçam os visitantes de circular e visualizar as mercadorias.
13. O corredor principal deve exibir os melhores, mais populares e mais econômicos produtos, e anúncios atraentes devem ser afixados em cada seção, especialmente nos cantos, para incentivar os clientes a avançar e comprar os produtos. Quanto mais os clientes virem o produto, maior a chance de decidirem comprá-lo.
14. Em lojas com área reduzida, o espaço deve ser utilizado de forma racional e a loja bem organizada, para que os clientes não se sintam apertados ou deprimidos.
15. Flores e plantas podem ser usadas para melhorar a atmosfera da loja, assim como óleos essenciais que combinem com o tema, e músicas de yoga também podem ser adequadas. Em lojas com espaço amplo, uma área pode ser reservada para que os clientes recebam consultoria e serviços de beleza. Essa área é muito importante, pois não só atrai clientes, como também aumenta as chances de escolha e compra.
16. Preste atenção à disposição dos produtos. Principalmente, frascos pequenos ou produtos importantes e de grande procura devem ser colocados no centro. Se a embalagem for grande, os produtos podem ser vistos sem necessidade de atenção especial e podem ser colocados na parte superior ou inferior.
17. A exposição dos produtos deve ser considerada sob dois aspectos. O primeiro é a combinação de cores, para que a exposição seja agradável, evitando o uso de cores muito vibrantes. O segundo aspecto é a disposição e combinação funcional, agrupando produtos relacionados sempre que possível, incentivando os clientes a comprarem produtos complementares.
18. Preste atenção à localização do caixa, para que seja conveniente para os clientes e não atrapalhe o pagamento. O ideal é colocá-lo no final do caixa, para que os clientes possam finalizar a compra logo após visualizarem os produtos. Aproveite ao máximo o espaço do caixa e coloque alguns produtos populares e atraentes, pois o caixa é um local muito movimentado. Quando houver muita gente, principalmente em feriados, é recomendável adicionar mais caixas.
19. Deve-se observar que a quantidade de produtos na prateleira deve ser grande e organizada, a embalagem externa deve estar completa e limpa, a frente do produto deve estar voltada para o cliente e a venda e a disposição dos produtos devem ser levadas em consideração. Quando os produtos estiverem esgotados ou em falta, devem ser repostos imediatamente.
20. De acordo com as diferentes épocas do ano, é necessário focar nos produtos principais, posicionar os produtos a serem promovidos em locais estratégicos e empenhar ao máximo a equipe de vendas, a fim de alcançar bons resultados. Ao mesmo tempo em que focamos nos produtos principais, também devemos atentar para o posicionamento dos produtos complementares. Para os produtos em segundo plano, devemos priorizar e coordenar os produtos principais durante o período promocional e vender os produtos em segundo plano o máximo possível por meio de ações pontuais.
Data da publicação: 22 de dezembro de 2021
